1. HairLux высылает Товар после оплаты счета.
  2. Договор продажи вступает в силу с момента поступления указанной в счете суммы предоплаты на расчетный счет IluTrade OÜ.
  3. После вступления в силу договора продажи (после оплаты Покупателем счета на предоплату) HairLux комплектует заказ и передает его своим партнерам по логистике для его доставки Покупателю.
  4. Заказы, которые были оформлены и предоплата за которые поступила на расчетный счет HairLux в рабочие дни до 17:00, будут все товары отправлены на следующий день и доставлены Покупателю в течении 2-3 дней.
    • Доставка заказов на островах может занять до 3-5 рабочих дней.
    • Если по какой-то причине посылка задерживается, служба поддержки клиентов HairLux договаривается с Покупателем о подходящем времени доставки.
  5. Во избежание задержек при доставке, Покупатель должен заранее удостовериться в правильности внесенных контактных данных.
  6. При заказе на сумму от 50€, доставка Товаров по Эстонии бесплатная, за исключением курьерской службы. При заказе на сумму от 100€, доставка товаров в Финляндию, Латвию, Литву и Швецию бесплатная, за исключением международной макси-посылки, до 20кг.
  7. Логистические фирмы-партнеры HairLux, оказывающие услуги по доставке товаров:
    • Omniva
    • SmartPost
    • Курьер
  8. С условиями доставки и прейскурантом Покупатель может ознакомиться в своем аккаунте интернет-магазина или нажав на домашней странице иконку «Корзина».
  9. При заказе товара из-за пределов стран Прибалтики, Покупатель должен выбрать подходящий способ доставки.
  10. Срок доставки зависит от страны направления и выбранного способа доставки.
  11. Посылки весом более 31,5кг или объемом свыше 0,126м3 доставляются к месту назначения. Покупатель должен обеспечить возможность разгрузки посылки по адресу назначения.
  12. Доставка «от двери до двери» означает, что Покупатель должен самостоятельно организовать прием товара и заноса его в помещение.
  13. Курьер не обязан звонить заранее.
  14. Замене подлежат поврежденные во время транспортировки Товары, но не их упаковки.
  15. HairLux не несет ответственность за задержку доставки Товаров в случае, если Товары были переданы партнеру по логистике своевременно, но задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые HairLux не мог повлиять или которые не мог предвидеть.